Términos y Condiciones Promo Viernes

TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMO VIERNES 2025 

1. Introducción

 Los presentes términos y condiciones regulan la promoción «Promo Viernes 2025», la cual permite el ingreso al Parque Salitre Mágico bajo las condiciones aquí establecidas. La adquisición de esta promoción implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones, así como de las normas generales del parque y las políticas publicadas en la página web de Concesión Salitre Mágico S.A.S., identificada con el NIT. 901.345.206-1, en adelante «Salitre Mágico». 

El comprador acepta y se compromete a cumplir con los siguientes documentos vinculantes: i) Estos términos y condiciones; ii) Términos y condiciones generales del parque; iii) Políticas de acceso al parque; iv) Términos y condiciones del parqueadero de Salitre Mágico; v) Política de tratamiento de datos personales; vi) Aviso de privacidad, entre otros que puedan ser incorporados. 

Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, se le recomienda abstenerse de adquirir productos y servicios de «Salitre Mágico». El acceso y uso del sitio web www.salitremagico.com.co implica la aceptación de las disposiciones contenidas en él. 

2. Proceso de compra

 La promoción podrá ser adquirida mediante la presentación física del bono en las taquillas del parque o a través de la página web oficial de Salitre Mágico. Para acceder a la oferta especial mediante la compra de hasta diez (10) Pasaportes Nitro, el usuario deberá escanear el código QR incluido en el bono y seguir el proceso indicado en la plataforma digital. 

Adicionalmente, podrán existir opciones de compra que incluyan la adquisición de combos de Pasaporte Nitro más alimentación, los cuales estarán sujetos a disponibilidad. La confirmación de dicha disponibilidad podrá efectuarse al momento de escanear el código QR y acceder al carrito correspondiente. 

3. Vigencia

 La promoción es válida exclusivamente dentro de las fechas indicadas en el bono y estará sujeta a disponibilidad, limitada a un total de 50.000 unidades. 

4. Lo que incluye

 4.1 El titular del bono, mediante su presentación física y el pago de $29.900 pesos, podrá adquirir un (1) Pasaporte Nitro, que otorga acceso ilimitado a todas las atracciones del parque, con excepción de Carros Chocones, Castillo del Terror y Pista de Karts. 

4.2 Alternativamente, escaneando el código QR del bono, podrá acceder a la compra de (10) diez Pasaportes Nitro a un precio especial de $24.900 pesos por unidad. 

5. Restricciones

5.1 La promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos o beneficios. 

5.2 No aplica para compras grupales o realizadas por instituciones educativas. 

5.3 El bono es de carácter promocional, no tiene valor comercial y su venta está prohibida. 

5.4 La promoción es válida únicamente en los horarios de atención al público y hasta agotar existencias. 

6. Reembolsos y Cancelaciones:

6.1 Las devoluciones solo serán procedentes si ha adquirido productos y servicios de Salitre Mágico a través de la página web. Si desea cancelar o devolver un producto, siga nuestras políticas y plazos. El proceso varía según el método de pago.  

6.2 Cualquier solicitud de cancelación, devolución u otro trámite relacionado debe ser gestionada a través de nuestro correo electrónico servicioalcliente@salitremagico.com.co dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha de compra, conforme a lo establecido en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).  

6.3 No se aceptarán solicitudes de cambio o devolución para productos vencidos.  

6.4 Compras realizadas vía web con pago mediante PSE o Efecty: El reembolso se procesará a través de Mercado Pago y será acreditado a una cuenta asociada al correo electrónico utilizado en la compra. El procedimiento detallado se explicará durante el proceso de reintegro.  

6.5 Pagos con tarjeta de crédito o débito: El reembolso será realizado al mismo método de pago utilizado. Sin embargo, una vez notificada la devolución, el cliente deberá esperar hasta 15 días hábiles para que el banco procese y refleje el reintegro.  

6.6 Pagos realizados a través de Addi: La devolución se gestionará directamente con Addi, y el saldo será acreditado como crédito disponible en la cuenta del cliente, según términos y condiciones de Addi.  

6.7 Si redime el pedido o parte de él perderá el derecho a realizar alguna solicitud de devolución o cambio, dado que al redimir parcial o completamente el pedido confirma que ha hecho uso del servicio.   

6.8 Una vez se realice la activación del pase anual el titular no podrá realizar solicitud de devolución o cambio, dado que al realizarse este proceso confirma el uso del servicio. 

7. Uso Inadecuado

 Cualquier intento de fraude, reventa del bono o uso indebido de la promoción podrá dar lugar a la cancelación inmediata del beneficio sin derecho a reembolso ni compensación. 

 El acceso y uso de las instalaciones del parque está sujeto a las normas de seguridad y convivencia establecidas por Salitre Mágico. Para consultas, quejas o reclamos, los usuarios pueden comunicarse a través del teléfono o WhatsApp 601 915 6050, o a los correos electrónicos servicioalcliente@salitremagico.com.co y contacto@salitremagico.com.co. 

 Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, según disposiciones de Salitre Mágico y la legislación aplicable.